Versandapotheken kämpfen um ihren Ruf

Versandapotheken garantieren die "Echtheit" ihrer Pillen (FotO: pixelio)

10.07.2008 – HALLE/SALZKOTTEN (MedCon/ms) – Vor dem Hintergrund zunehmender Arzneimittelfälschungen und Kritik von Seiten der Apothekerverbände bemühen sich die Versandapotheken, die Unbedenklichkeit ihres Geschäfts herauszustellen.

"Jede mit dem Gütesiegel des Bundesverbands Deutscher Versandapotheken (BVDVA) ausgezeichnete Versandapotheke bietet geprüfte Sicherheit, zu der auch ein geschlossener Kreislauf zwischen Pharmaherstellern und Versandapotheken gehört", betont Walter Oberhänsli, Chef der Schweizer "Zur Rose Gruppe", die auch für die in Halle/Saale ansässige Versandapotheke "Zur Rose" arbeitet. "Gefälschte Arzneien oder der Verkauf nicht zugelassener Produkte lassen sich für diese Versandapotheken praktisch ausschließen", ist sich Oberhänsli sicher.

Der Ruf der Versandapotheken hatte in der jüngsten Zeit gelitten. Die Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände (ABDA) hatte mehrfach behauptet, nur die wohnortnahe Präsenzapotheke könne eine sichere Arzneimittelversorgung gewährleisten (wir berichteten). Der Verbraucher könne eine seriöse nicht von einer unseriösen Versandapotheke unterscheiden. Das Bundeskriminalamt berichtete zudem über zunehmende Fälle von Arzneimittelfälschungen nicht nur bei Lifestyle-Medikamenten.

Viele niedergelassene Apotheken haben aber in einem Test der Stiftung Warentest nicht gut abgeschnitten (wir berichteten). "So wenig diese bei einzelnen stationären Apotheken testierten Beratungsmängel bedeuten, dass alle niedergelassenen Apotheker schlechte Arbeit machen, so wenig stimmt der von Lobbyisten erhobene Pauschalvorwurf, dass Versandapotheken nicht sicher oder unzuverlässig sind", greift Oberhänsli das Testergebnis auf und plädiert für einen fairen Umgang miteinander. Die Versandapotheke "Zur Rose" selbst wurde von der Stiftung Warentest bereits 2007 mit "gut" bewertet.

Das bayerische Kabinett hatte außerdem in der letzten Bundesratssitzung vor der Sommerpause einen Entschließungsantrag zum Verbot des Versands rezeptpflichtiger Arzneimittel eingebracht. Die Antragsteller behaupteten darin, dass durch den Versandhandel "die ordnungsgemäße Arzneimittelversorgung durch ein flächendeckendes Netz von Apotheken gefährdet, die Sicherheit bei der Arzneimittelabgabe, insbesondere durch neue Vertriebswege wie die Einschaltung gewerblicher Abholstellen nicht gewährleistet" sei.

"Tatsächlich sitzen Versandapotheken häufig in strukturschwachen Gebieten, beteiligen sich am Nacht- und Notdienst und übernehmen alle übrigen Pflichten eines Apothekers vor Ort", wehrte sich BVDVA-Vorsitzender Christian Buse in einer Mitteilung. "Gerade ältere Menschen in ländlichen Gebieten kaufen bei Versandapotheken ein. Offensichtlich besteht hier ein Bedürfnis der Verbraucher."